Multiplan lança pagamento automático de estacionamento via aplicativo

Em fase de expansão, o Acesso Fácil está disponível em 12 dos 20 shoppings da companhia

A Multiplan, uma das maiores administradoras de shopping centers do Brasil, lança o serviço “Acesso Multi” em doze dos seus shoppings, sendo eles o ParkJacarepaguá, no Rio de Janeiro, e em todos os shoppings localizados nos estados de São Paulo e Minas Gerais, além do Distrito Federal. A novidade permite que os usuários do SuperApp Multi associem suas placas de veículos a um cartão de crédito, permitindo o acesso ao estacionamento sem a necessidade de retirar tickets.

Em maio, a iniciativa será expandida para os demais shoppings da rede, situados nas regiões Sudeste e Sul, visando proporcionar cada vez mais comodidade e facilidade aos clientes. A empresa identificou a baixa penetração de operadores de tags de estacionamento em algumas cidades como uma oportunidade para aprimorar a experiência dos clientes em seus empreendimentos.

O Diretor de Inovação Digital da Multiplan, Richard Svartman, destaca: “Nosso objetivo com o Acesso Multi é simplificar a vida dos clientes, agilizando os processos em meio à rotina agitada atual. Além de já termos eliminado a necessidade de buscar guichês de estacionamento para pagamento, agora também queremos eliminar o uso do ticket de estacionamento em si. Acreditamos que a integração entre o mundo físico e digital se tornará cada vez mais comum em nossos shoppings, por meio do aplicativo Multi e outras iniciativas. Assim, acompanharemos a direção na qual o mundo está avançando”.

Além disso, em resposta aos feedbacks dos funcionários e clientes, o aplicativo Multi passou por uma renovação visual. A nova página inicial apresenta maior espaço para o aspecto visual, com um banner ocupando grande parte da tela do telefone do usuário, e uma redução no número de atalhos na primeira página. A mudança tem como objetivo aprimorar a usabilidade e incorporar cada vez mais funcionalidades dentro do aplicativo.

O Multi está entre os aplicativos mais bem avaliados das lojas de aplicativos disponíveis para Android e iOS. Recentemente, atingiu a marca de 4 milhões de downloads acumulados e recebeu dezenas de milhares de avaliações positivas. Em um ano, a funcionalidade registrou crescimento expressivo. Houve um aumento de quase 50% no número de usuários únicos, um crescimento de mais de 54% nos pagamentos de estacionamento pelo aplicativo e um aumento de mais de 348% na utilização do guia de eventos.

O sistema oferece diversas funcionalidades, como acesso ao mapa do shopping, promoções, programa de fidelidade, sorteios, reserva de mesas e contato direto com os lojistas via WhatsApp. Com tantas facilidades reunidas em um só lugar, o Multi continua conquistando a preferência dos usuários e se mantendo como uma ferramenta indispensável para aproveitar ao máximo a experiência nos shoppings da Multiplan.
 

Sobre a Multiplan

Fundada em 1974 como empresa full service, a Multiplan é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, propriedade e administração de um dos melhores portfólios de empreendimentos do país. Atua estrategicamente no desenvolvimento de shopping centers e imóveis comerciais e residenciais, por meio de projetos multiuso que oferecem conveniência e comodidade aos usuários e geram valor a seus ativos. Há 15 anos na Bolsa de Valores Brasileira, é a maior empresa imobiliária da B3, em valor de mercado.

A Companhia também representa uma das maiores empresas do setor de shoppings centers do Brasil. Possui atualmente 20 shoppings centers em operação, em 7 estados brasileiros, e gera mais de 80 mil empregos no país. Hoje, os empreendimentos da Companhia já somam mais de 6.000 lojas, com um variado mix, e recebem cerca de 190 milhões de visitantes por ano. A Multiplan prioriza em suas propostas o desenvolvimento econômico e social das regiões onde atua e mantém diversos projetos com foco nas comunidades vizinhas às suas construções.