Dia do Consumidor: Impacto Econômico e Oportunidades para Empresas
No cenário econômico atual, o Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, representa uma data de crescente importância, tanto para consumidores quanto para empresas de diversos setores. Este dia, que simboliza a proteção dos direitos dos consumidores, tem ganhado espaço no calendário comercial como um momento especial para promoções e ofertas, impulsionando o consumo e movimentando a economia de maneira significativa.
Para entender melhor o impacto desta data no contexto econômico, conversamos com André Charone, contador e professor universitário, mestre em Negócios Internacionais pela Must University e com formação em empreendedorismo em economias emergentes pela Universidade de Harvard. Charone destaca que “o Dia do Consumidor não apenas reforça a importância dos direitos do consumidor, mas também se transformou em uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas e fortalecerem suas marcas no mercado.”
A data, originalmente criada para conscientizar sobre a importância dos direitos dos consumidores, vem se transformando, ao longo dos anos, em um evento comercial de grande envergadura, similar à Black Friday em alguns países. “Essa transformação tem um impacto direto na economia, pois estimula o consumo em um período que, tradicionalmente, não apresentava grandes movimentações comerciais,” explica Charone.
Além disso, o especialista em negócios internacionais ressalta a importância do planejamento estratégico para as empresas que desejam aproveitar a data. “As organizações que se planejam com antecedência, oferecendo promoções atrativas e garantindo uma boa experiência de compra, tendem a sair na frente, conquistando não só o aumento imediato nas vendas mas também a fidelização de clientes a longo prazo.”
Charone também aponta para a relevância do Dia do Consumidor como um momento de reflexão sobre as práticas empresariais e a sustentabilidade das relações de consumo. “É fundamental que as empresas não vejam essa data apenas como uma oportunidade de aumentar lucros, mas também como um momento para reafirmar seu compromisso com a ética, a transparência e a sustentabilidade nas relações de consumo,” enfatiza.
Em suma, o Dia do Consumidor emerge como uma data de dupla importância: promove a conscientização e a proteção dos direitos dos consumidores e, simultaneamente, atua como um motor para a economia, oferecendo às empresas uma oportunidade de aumentar vendas, visibilidade e comprometimento com práticas comerciais éticas e sustentáveis.
Sobre o autor:
André Charone é contador, professor universitário, Mestre em Negócios Internacionais pela Must University (Flórida-EUA), possui MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV (São Paulo – Brasil) e certificação internacional pela Universidade de Harvard (Massachusetts-EUA) e Disney Institute (Flórida-EUA).
É sócio do escritório Belconta – Belém Contabilidade e do Portal Neo Ensino, autor de livros e dezenas de artigos na área contábil, empresarial e educacional.
André lançou dois livros com o tema “Negócios de Nerd”, que na primeira versão vendeu mais de 10 mil exemplares. Os livros trazem lições de gestão e contabilidade, baseados em desenhos e ícones da cultura pop.
Este ano André lançou um livro sobre Imposto de Renda, com dicas e truques práticos para não cair na malha fina.
