Lojas de acabamentos investem em gestão de pessoas horizontal

Liderar uma empresa requer uma série de habilidades e estratégias para lidar com públicos diversos. Um deles é o público interno, formado por uma equipe de profissionais que possuem qualidades e perfis diferentes. 

Responsável pelo setor de Recursos Humanos na Revest Acabamentos, que possui unidades em Maringá, Sarandi e Paranavaí, municípios localizados na região noroeste do Paraná, Heloisa Ferreira Lima diz que, hoje, um dos principais desafios na gestão de grandes empresas é encontrar e reter profissionais capacitados. “Cada colaborador é único. Também é única a forma que cada um compreende o meio em que está inserido profissionalmente. Essa é uma das razões que torna desafiadora o processo de encontrar e de reter talentos”, comenta.

Na Revest Acabamentos, as estratégias no setor de Recursos Humanos são bem definidas. O controle da rotatividade passa pela análise contínua de indicadores, como absenteísmo, turnover, desempenho e folha de pagamento. E os processos de recrutamento, seleção e acompanhamento de colaboradores são detalhados, bem como os programas para manter os novos colaboradores na empresa. 

As ações para a retenção incluem remuneração condizente com as funções e o desenvolvimento de programas de qualidade de vida e que garantem um ambiente de trabalho saudável. Além de treinamentos em vendas e técnicos, são trabalhados temas que impactam diretamente a vida profissional e pessoal dos colaboradores, como educação financeira, alimentação saudável e campanhas como o Setembro Amarelo. Também há investimento e ações de integração entre os profissionais e seus familiares. 

De acordo com Heloisa, o bom funcionamento das estratégias está ligado, também, ao tipo de hierarquia. No grupo Revest, o organograma tem fluxo horizontalizado, com menos burocracias. “Temos gestores e diretores, lideranças que são acessíveis e permitem aos colaborares protagonismo em suas funções”, diz. 

A gestão de pessoas, destaca Heloisa, impacta diretamente o capital financeiro das empresas, enquanto esses colaboradores têm suas vidas afetadas pela organização onde trabalham. “A gestão de pessoas é um desafio gratificante, pois envolve o capital mais valioso, o humano. Entender cada colaborador e gerenciá-lo para busque desenvolvimento pessoal e profissional é desafiador”. 

Algumas dicas para manter um bom ambiente de trabalho e reter talentos são dedicar atenção aos fatores: comunicação, coordenação e integração, decisões baseadas em dados consistentes, investimento em cultura organizacional, desenvolver talentos e proporcionar progressão na carreira, ter agilidade e facilidade de adaptação.